Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
Подробно условия возврата товара описаны в нашем договоре оферты (пункт 7).
Если же кратко, то Вы можете отказаться от заказа в любой момент до передачи товара, а также в течение 7 (семи) дней после его получения.
Есть ряд категорий товаров, которые обмену и возврату не подлежат. В случае нашего интернет-магазина это могут быть товары, изготовленные лично для Вас, а также какие-либо издания (в том числе на цифровых носителях).
Если Вы получили товар ненадлежащего качества – Вы имеете права потребовать возврата уплаченной суммы или замены его на аналогичный (той же модели и марки). Конечно же, потребуется вернуть товар, чтобы мы могли самостоятельно убедиться в его ненадлежащем качестве.
По вопросам, связанным с возвратом товаров, пишите нам на почту: sales@facetsofart.info
Мы дадим объяснения и подскажем дальнейшие действия